Разработка нормативов конкурентоспособности товаров и организации

После определения своих конкурентных преимуществ анализируется привлекательность рынков и товаров.

Критериями привлекательности рынков Ж.-Ж. Ламбен предлагает считать следующие:

• доступность рынка (низкая — в странах вне Европы и США, высокая — в Европе);
• темп роста (низкая — менее 5%, высокая — более 10%);
• длительность цикла жизни (до 2 лет и свыше 5 лет);
• потенциал валовой прибыли (менее 15%, более 25%);
• острота конкуренции (структурированная олигополия, неструктурированная конкуренция, распыленная конкуренция);
• возможности неценовой конкуренции (товар стандартизован, слабо дифференцирован, сильно дифференцирован);
• концентрация клиентов (для низкой оценки — до 2000, для средней — 2000—200, для высокой — менее 200).

Для каждой страны и отрасли экспертным путем оценивается весомость каждого критерия (в сумме равна 100), определяется диапазон оценки для конкретного товара и оценивается его привлекательность, которая может быть в диапазоне от 0 до 100.

Пример индикаторов конкурентоспособности товара приведен в табл. 11.4.

После оценки привлекательности и конкурентоспособности товара строится многокритериальная матрица (рис. 11.5).

По каждому измерению представленной на рис. 11.5 матрицы выделяются три уровня: низкий, средний, высокий, что дает девять комбинаций, каждая из которых отвечает особой стратегической позиции. Четыре наиболее характерные позиции находятся по углам матрицы:

• зона “С” соответствует высоким уровням привлекательности рынка товара и конкурентоспособности фирмы; рекомендуемая стратегическая ориентация — агрессивный рост. Данный случай аналогичен “звездам” в матрице БКГ;
• в зоне “А” привлекательность и преимущества находятся на низком уровне; стратегическая ориентация — продолжение деятельности без инвестиций или деинвестирование, как в случае “собак”;
• зона “В” является промежуточной: конкурентное преимущество слабое, но привлекательность рынка большая. Это типичная ситуация “знака вопроса”. Стратегия — селективный рост;
• в зоне “D” ситуация обратная. Конкурентное преимущество значительное, но привлекательность рынка мала. Стратегия “низкой активности” заключается в защите своего положения без существенных затрат. Это эквивалент “дойной коровы”.

Выбор стратегии фирмы осуществляется ее руководством по следующим стратегическим альтернативам:

1. Инвестировать, чтобы удерживать занятую позицию и следовать за эволюцией рынка.
2. Инвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вправо, в сторону повышения конкурентоспособности.
3. Инвестировать, чтобы восстановить утерянную позицию. Очевидно, что такая стратегия более трудна, если привлекательность рынка средняя или слабая.
4. Снизить уровень инвестиций с намерением “собрать урожай”. Это означает размен позиции на денежные средства, например, путем продажи бизнеса.
5. Деинвестировать и уйти с рынка или из сегмента с низкой привлекательностью, где фирма не в состоянии добиться надежного конкурентного преимущества.

С применением нормативного подхода, сущность которого были рассмотрена в п. 4.5, разрабатываются нормативы конкурентоспособности.

К основным показателям рыночной стратегии фирмы на будущее относятся нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы, т.е. задания научно-исследовательской организации на проведение исследований по определению путей достижения конкурентоспособности.

Служба маркетинга не проводит экспериментальных работ, не разрабатывает опытных образцов технических решений, а только прогнозирует на основе изучения рынка, применения воспроизводственного, функционального и других научных подходов уровень показателей качества и ресурсоемкости товаров, объемов их производства по рынкам, организационно-технического и социального развития фирмы. Период, на который прогнозируются показатели, определяется длительностью воспроизводственных циклов выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей. Примерная форма таблицы с нормативами приводится ниже (табл. 11.5).

При изложении темы 5 приводится полный перечень соответствующих показателей. Безусловно, по перспективной модели товара, которая будет выпускаться, возможно, через 3—5 и более лет, очень трудно спрогнозировать все перечисленные в этих подразделах показатели. Поэтому из них нужно выбирать важнейшие, определяющие конкурентоспособность товара и фирмы на конкретном рынке в указанные годы.

Ошибка в прогнозе приводит к непоправимым результатам, к бесполезной трате в будущем ресурсов, к банкротству. Производитель (инвестор) заинтересован в прогнозе попасть “в десяточку”. Это обстоятельство заставляет производителей прикладывать максимум усилий для повышения качества прогнозов. Важно отметить, что для прогнозирования показателей, как своих так и конкурентов, должны применяться одни и те же методы и модели.